上司とうまく付き合う。自分の「意見」を伝えるコツ三選

こんばんは〜だだみです。
会社員として働いていると
「上司」「部下」という人間関係は
避けて通ることができないです。
若手社員だだみは
自分の意見を「上司」に伝えることが
とても苦手です。
・上司の意見に反論している気が‥
・生意気と思われたくない‥
・揉めたくない‥
と思って
とりあえず「はい」と
受け入れてしまいがち。
それでも
「少しでいいからわかってほしい!」
「これだけは伝えたい!」
など「ここぞ!」という時が
たまーにある。
「上司に自分の意見を伝えるコツ三選」
をお送りします。
まず結論から行きます。
この3点を意識しよう。
「直接」伝える
文字には「表情」がない
業務連絡をするとき
現代はどうしてもSNSを利用しがち。
SNSには
・その場に居なくてもすぐに伝えられる
・記録として残せる
・文章を推敲して送ることができる etc‥
メリットがたくさんあります。
一方で最大のデメリット
という点を考慮する必要があります。
人の「表情」や「声色」は
感情を表現するために非常に重要です。
言葉を話せない赤ん坊の気持ちを
親はなぜ理解できるのか。
それは「泣き声」と「表情」で
合図を出してくれるからです。
会話で本心を言わずとも
実際に声を聞いたり、会って話していれば
「あ、この人 OKしてくれたけど実は嫌そうにしているな」と言った「裏腹」を何となく読み取ることができることがあります。
日本人の国民性
・謙虚が美徳
・協調性を重視
日本は
「自分の意見を主張する」=「悪」
と捉えてしまいがちな国民性があります。
会社に対して意見をガンガン発信する人より
「はい!」と二つ返事でなんでもやる人が
出世ルートに乗ることないですか?
だからこそ
不本意だけど意見を主張しない。
ということが多いんですね。
「不本意そう」であることは機械的な文章では
読み取れません。
だから日本人にとって
「直接話す」ということは特に大事ですね。
自分発信で伝える
「相談」したことは言わなくていい
上司とうまくいかない時は
「同僚」や「ちょっと歳上の先輩」に
相談することもありますよね。
相談することは
・客観的な立場から判断してもらう
・冷静な意見をもらえる
・人に話すことで自分の意見を整理する
という点で大事なことです。
ただ上司に
「周りにも相談したのですが‥」と
言ってしまうのは△
・「愚痴」を話している。
・「自分の意見」を持っていない。
と勘違いされることがあるからですね。
上司との関係を壊したくないからこそ
相談して慎重に話そうとしているのに
勘違いされては本末転倒ですし
「たくさん悩んだのに‥」
とシンプルにショックです。
「私は‥」から始める
自分発信であることを伝えるためには
主語が「私」であること。
「私はこう思います。」
と自分で考えた結果であることを発信する
必要があります。
・自分の中で考えたのであれば参考にしてみよう。
・仕事に対して意欲がある。
と思ってもらえる
ある意味「チャンス」になり得ます。
「感謝」も伝える
最初に「ありがとうございます」
「ありがとうございます」と
言われて気分を害する人はいません。
魔法の言葉ですね。
何か自分の意見を発信したい時は
伝えたい本題に入る前に
・いつもありがとうございます。
・お時間いただきありがとうございます。
とお礼を伝えてから本題に入ると
いいですね。
話は「つかみ」が大事。
就活で第一印象の大切さが強く訴えられるように、話し始める時の雰囲気は結果に大きく影響することを理解しましょう。
「心から」伝えられるようになろう
「ありがとうございます」と言われて
気分を害する人はいないと先述しましたが
嫌味で言われたら、気分を害します。
ついやってしまいがちなのが
「言わされている感」のある感謝。
とりあえず言っておこうとなってしまうと
見透かされるものです。
イラつく上司、もちろんいますが
誰にだっていいところはある。
ちょっとだけでも
お世話になったなあ。という点を探して
感謝を込めよう。
まとめ
今日は「上司に自分の意見を伝えるコツ三選」を
まとめました。
どうしても若手が意見を発信するのは
勇気がいるものです。
平均年齢45歳overの会社で最年少社員として
働いているだだみもめっちゃ苦手です。
できることなら大人しくしていたい。
ただ「上司」も人間。
時に利己的な考えに偏っていることが
あるものです。
たまには自分の意見を発信することに
TRYしてみても良いと思います。
結果的に
「会社のことを考えてくれている」
と意欲を評価してもらえることもあります。
今日のブログで、だだみのように
なかなか自分を出すことが得意ではない方の
参考になると嬉しいです。
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だだみ自身も
新卒入社の会社で
同期や上司と合わず早期転職して
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地道に頑張っていきまーす♡
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